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FAQ

1. Comment estimer le volume nécessaire pour le stockage de vos biens ?

Pour cela vous pouvez vous aider de notre grille d’évaluation, cliquez ici.

2. Quelles sont les pièces nécessaires à la constitution de votre dossier ?

  • Pièce d’identité en cours de validité
  • Justificatif de domicile (facture EDF, GDF, quittance de loyer, etc..)
  • Pour les professionnels (extrait Kbis ou statuts pour les associations)
  • Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire)
  • Règlement du 1er mois de loyer (ou de la période de location prévue) à régler par chèque pour par Carte Bleue
  • Caution (1 mois de loyer + 15€ pour le badge d’accès) à régler par chèque pour par Carte Bleue

3. Qui peut accèder à mon box ?

Seul le locataire dispose des moyens d'accès à son box. Il est donc le seul à pouvoir accèder à son box.

Il est tout de même possible de mandater une personne pour accèder à vos affaires stockées. Pour cela, nous vous demandonc de faire parvenir à Box'on, dans un délai minimum de 48h avant leur venue, les éléments suivants :

  • Nom, prénom et date de naissance des personnes habilitées
  • Autorisation écrite et signée d’accès aux dits lots

4. Comment interrompre ou prolonger mon contrat de location ?

Le contrat est automatiquement renouvelé sans durée minimum.

Vous pouvez mettre un terme au contrat de location dés que vous le souhaitez avec un délai de prévenance de 15 jours minimum.

Dans le cas de locations de courte durée (inféreure à 8 jours) nous précisons ensemble la durée au contrat afin de vous éviter les formalités habituelles de dénonciation du contrat.

5. Que se passent t'il en cas de vol ou d'incendie ?

En cas d'incendie, si vous avez respecté les conditions générales de location et que vos biens ont été partiellement ou totalement détruits, vous devez nous fournir une liste des biens stockés chez Box'on.

Nous transmettons alors ces éléments à la compagnie d'assurance qui prendra en charge le dossier et procédera au remboursement des biens détruits dans la limite de 2000€ / m2 pour les box et zones de stockage et de 1000€ /m3 pour les caisses en bois. 

6. J'ai trouvé un box moins cher sur Bayonne, comment puis-je bénéficier du même prix que votre concurrent ?

Nous sommes actuellement les moins chers sur le marché à prestation équivalente (horaires d'accès, assurance incluse, sécurité des bâtiments).

Si vous trouvez moins cher, faites nous parvenir un devis de moins de 8 jours de notre concurrent et nous vous ferons bénéficier  du tarif de notre concurrent pendant toute la durée de votre contrat avec Box'on.

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